Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı:

Alıcı: https://lokalcheckup.com üzerinden Google hesabıyla giriş yapıp ücretli bir paket seçen ve ödeme yapan gerçek ya da tüzel kişi. Alıcının adı, e-posta adresi ve seçtiği paket, sipariş anında kayıt altına alınır ve Hesabım sayfasında görünür.

Bu sözleşme, Alıcı'nın LokalCheckup üzerinden elektronik ortamda satın aldığı aylık ya da yıllık rapor aboneliği hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler. Hizmet dijitaldir; fiziksel bir ürün teslimi yoktur.

• Pro: 999 TL/ay, işletme başına. Aylık otomatik tam rapor; 8 kategori derinlemesine analiz; Önceliklendirilmiş aksiyon planı; PDF rapor + e-posta.
• Premium: 1999 TL/ay, işletme başına. Pro'daki her şey; İtibar Risk Skoru + Övgü & Şikayet Sözlüğü; Bu Ay Ne Değişti + Tahminsel Görünüm + Personel İçgörüsü; Günlük olumsuz yorum uyarı e-postası.

Fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir. Yıllık ödemede 10 aylık ücret karşılığında 12 aylık hizmet verilir. Birden fazla işletme için fiyat, birim fiyat ile işletme sayısının çarpımıdır. Sipariş anında geçerli fiyat, kupon indirimi ve ödenecek toplam, ödeme adımından önce Alıcı'ya gösterilir.

Fiyatlar her yıl Ocak ayında bir önceki yılın tüketici fiyat endeksi oranında güncellenebilir; mevcut abonelere değişiklik en az 60 gün önceden e-postayla bildirilir. Ödenmiş dönem içinde fiyat değişmez.

Ödeme, sipariş adımında sunulan yöntemlerle (banka havalesi/EFT ve sitede sunulduğu takdirde kredi/banka kartı) yapılır. Kartla ödemeler lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileri LokalCheckup sunucularında saklanmaz. Paket, ödeme onaylandığında açılır.

Kartla ödeme otomatik yenilenen aboneliktir. Havale/EFT ile yapılan ödeme tek seferliktir ve kendiliğinden yenilenmez.

• Kartla abone olan Alıcı'nın kartından, seçtiği dönem (aylık ya da yıllık) sonunda aynı paket için aynı tutar kendiliğinden çekilir ve hizmet bir dönem daha sürer. Tutar ve dönem, ödeme adımından önce açıkça gösterilir ve Alıcı otomatik yenilemeyi ayrı bir onay kutusuyla kabul eder.
• Kupon ya da tavsiye indirimi abonelikte ilk çekimden önceki ücretsiz gün olarak uygulanır (örneğin aylık pakette %10 indirim 3 gün). Alıcı'nın elinde ödenmiş bir paket varsa kalan değeri yeni aboneliğe ücretsiz gün olarak aktarılır.
• Her yenilemeden sonra Alıcı'ya tutarı ve sonraki çekim tarihini bildiren bir e-posta gönderilir. Yıllık abonelikte yenilemeden en az 7 gün önce ayrıca hatırlatma gönderilir.
• Alıcı aboneliğini Hesabım sayfasından tek adımda, gerekçe göstermeden iptal edebilir. İptalden sonra yeni çekim yapılmaz; hizmet ödenmiş dönemin sonuna kadar sürer.
• Yenileme çekimi alınamazsa (limit, kartın süresi, banka onayı) hizmet 3 gün daha açık kalır ve Alıcı e-postayla bilgilendirilir; kart güncellendiğinde çekim yeniden denenir. Çekim alınamazsa abonelik ödenmiş dönemin sonunda kendiliğinden biter.
• Fiyat değişikliği mevcut abonelere en az 60 gün önceden e-postayla bildirilir; Alıcı yeni fiyat uygulanmadan önce ücretsiz olarak iptal edebilir.
• Plan değişikliğinde (paket, işletme sayısı ya da dönem) eski aboneliğin ödenmiş döneminin kalanı yeni aboneliğe ücretsiz gün olarak aktarılır ve eski aboneliğin yenilemesi durur.

Hizmet, ödeme onayını takiben en geç 1 iş günü içinde Alıcı'nın hesabında etkinleştirilir. Aylık raporlar her ayın başında hesaptaki panelde yayımlanır ve Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Teslimat adresi, Alıcı'nın giriş yaptığı Google hesabına bağlı e-posta adresidir.

Alıcı, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi hello@lokalcheckup.com adresine yapılır. Cayma halinde ödenen tutarın tamamı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yöntemine iade edilir. Bu süre içinde hizmetin kullanılmış olması cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Cayma süresinden sonraki iptallerde iade ve iptal koşulları uygulanır.

• Satıcı, hizmeti kullanım koşullarında tanımlandığı biçimde sunmakla ve Alıcı verisini gizlilik politikasına uygun işlemekle yükümlüdür.
• Alıcı, Google İşletme Profili'nde yönetici yetkisine sahip bir hesapla giriş yapmakla ve hizmeti yalnızca kendi işletmesi için kullanmakla yükümlüdür.
• Satıcı, Alıcı'nın Google profiline hiçbir yazma işlemi yapmaz; hizmet salt okunurdur.

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk hukuku uygulanır. Tüketici sıfatını haiz Alıcılar için Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari Alıcılar için İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Alıcı, sipariş adımında bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini onaylayarak ödeme yaptığında sözleşme kurulmuş sayılır. Sözleşmenin bir örneği Alıcı'nın Hesabım sayfasından ve bu adresten her zaman erişilebilir.